Termeni și condiții

Operatorul platformei: [DE COMPLETAT — Denumire firmă] S.R.L., cu sediul în [DE COMPLETAT — adresa sediului], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [DE COMPLETAT — J__/____/____], CUI [DE COMPLETAT], e-mail: contact@dancezone.ro (denumită în continuare „DanceZone", „noi").

Acești termeni se aplică site-ului www.dancezone.ro și aplicației mobile DanceZone (împreună, „Platforma"). Prin crearea unui cont sau folosirea Platformei, accepți acești termeni.

1. Ce este DanceZone

DanceZone este o platformă care conectează dansatorii cu școlile de dans, profesorii, cluburile și evenimentele de dans. Platforma oferă:

• pentru public: descoperirea școlilor, profesorilor, locațiilor și evenimentelor; cumpărarea de bilete la evenimente; gestionarea abonamentului la o școală;
• pentru școli și cluburi („Organizatori"): instrumente de administrare (elevi, abonamente, orar, profesori, încasări) și vânzarea de bilete online.

2. Rolul platformei la vânzarea biletelor

La evenimentele listate pe Platformă, vânzătorul biletului este Organizatorul evenimentului (școala sau clubul), identificat pe pagina evenimentului. DanceZone acționează ca intermediar tehnic: procesăm plata prin furnizorul de servicii de plată Stripe și emitem biletul electronic în numele Organizatorului. Contractul de prestare a serviciului de divertisment se încheie între tine și Organizator.

Abonamentele plătite la sediul unei școli (numerar, card la sală, 7Card, SanoPass) sunt încasate direct de școală; Platforma doar le evidențiază.

3. Conturi

• Contul se creează cu adresa de e-mail și o parolă; ești responsabil de confidențialitatea datelor de autentificare.
• Vârsta minimă pentru cont este de 16 ani; sub această vârstă e nevoie de acordul părintelui sau tutorelui.
• Informațiile din cont trebuie să fie reale și actuale.
• Îți poți șterge contul oricând din aplicație sau printr-o cerere la adresa de contact; ștergerea respectă politica de păstrare din Politica de confidențialitate.

4. Bilete, plăți și rambursări

• Prețurile afișate sunt finale, în lei (RON), și includ TVA acolo unde e cazul; eventualele comisioane de procesare sunt afișate înainte de plată.
• Plata online se face prin Stripe; DanceZone nu stochează datele cardului tău.
• Biletul electronic (cod QR) se livrează imediat în contul tău din aplicație și este valabil o singură intrare, dacă nu se specifică altfel.
• Dreptul de retragere: potrivit art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, biletele pentru evenimente de agrement programate la o dată determinată sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile. Biletele nu sunt rambursabile, cu excepțiile de mai jos.
• Eveniment anulat sau reprogramat: dacă Organizatorul anulează evenimentul, ai dreptul la rambursarea integrală a biletului. La reprogramare, biletul rămâne valabil pentru noua dată sau poți cere rambursarea. Cererile se soluționează de Organizator, cu sprijinul Platformei.

5. Obligațiile Organizatorilor

• Organizatorii răspund de acuratețea informațiilor publicate (descriere, dată, locație, prețuri) și de desfășurarea evenimentelor și cursurilor.
• Organizatorii prelucrează datele elevilor lor în calitate de operatori; DanceZone acționează ca persoană împuternicită (procesator) pentru aceste date — vezi Politica de confidențialitate.
• Serviciile de administrare pentru școli se facturează conform pachetului ales; abonamentul platformei se poate anula oricând, cu efect la finalul perioadei plătite.

6. Conduită

Este interzis: folosirea Platformei în scopuri ilegale, publicarea de conținut fals, ofensator sau care încalcă drepturile altora, revânzarea biletelor la suprapreț, accesarea neautorizată a datelor altor utilizatori, precum și orice acțiune care afectează funcționarea Platformei.

7. Proprietate intelectuală

Marca DanceZone, designul și codul Platformei ne aparțin. Conținutul publicat de Organizatori (descrieri, fotografii, afișe) rămâne al lor; prin publicare ne acordă o licență neexclusivă de afișare pe Platformă.

8. Răspundere

Platforma este furnizată „ca atare". Depunem eforturi rezonabile pentru disponibilitate și securitate, dar nu răspundem pentru: desfășurarea evenimentelor și calitatea serviciilor Organizatorilor, întreruperi tehnice independente de noi sau pagube indirecte. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care le ai în calitate de consumator potrivit legii române.

9. Soluționarea litigiilor. ANPC

Ne poți scrie oricând la contact@dancezone.ro — încercăm întâi rezolvarea amiabilă. În calitate de consumator, te poți adresa și:

• ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro;
• SAL — soluționarea alternativă a litigiilor: anpc.ro/ce-este-sal;
• SOL — platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

Acești termeni sunt guvernați de legea română; litigiile nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor române.

10. Modificări

Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Modificările importante se anunță în Platformă înainte să intre în vigoare.